“自助”协商被“拉黑”，平台拒绝提供收款方信息，相关部门以无对方真实姓名、账号为由不予立案——

　　　“手误”转错账，是否就要“打水漂”？

　　近日，广东省中山市的黄先生通过微信平台误转8万多元给陌生人，随后遭对方拉黑。随即，他向腾讯客服求助，对方回复称“资金无法撤回，可与好友联系协商退回”，并拒绝向黄先生透露收款人的真实信息。无奈之下，黄先生只好求助于公安部门，但警方表示“不知道对方的真实姓名和账户信息，不构成立案条件”，建议其找法院。然而，法院工作人员告知黄先生，必须要知道对方真实的身份信息才予受理……

　　这是新华社日前的一篇报道。由该事件引发的“移动支付转错账”相关话题近几天持续发酵，引起广泛讨论。有人认为，转款人由于疏忽大意“转错账”，损失是自己造成的，需要自行承担后果，能不能要回钱“全看运气”。也有人认为，如果实际收款人将这笔钱取出或转移藏匿，拒不归还，移动支付平台在帮助用户追讨中应当承担起应有责任。

　　那么，通过移动支付平台转错账后，转账方是否有权要回错转的款项？对转账人而言，最科学合理合法的维权途径是什么？如何避免此类事件的发生？记者就有关法律问题进行了深入采访。