在这里

　　咱们来理一理

　　根据《快递市场管理办法》第二十条规定，企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿。

　　那如果用户购买保价并不足额

　　又该怎么办呢？

　　在目前的一些司法案例中，法院判决快递公司按照保价金额赔偿和按照寄件人实际损失赔偿的情况均有发生。

　　证明实际损失

　　或存一定难度

　　对史女士来说，快件丢失已经很闹心了，而接下来的协商甚至打官司却是更闹心的事。史女士所提供的这些出货单、转账记录等是否能有效证明自己的损失，还有待司法检验。

　　不过，在许多快件丢失和损坏的案件中，消费者要证明自己的实际损失还是存在一定的难度。

　　快递服务的确给我们的生活带来了极大的便利但时不时被媒体报道的暴力分拣积压、丢失、损坏快件等事情也暴露出了这个行业的问题所在。