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终于真相了!奔驰暂停涉事4S店是怎么回事?事件详细情况介绍
2019-04-17 19:53:00 来源:中新网  作者:
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  当日,北京奔驰销售服务有限公司发布声明称,将对相关经销商的经营合规性展开调查。结果明确前,该授权店的销售运营将暂停,立即执行;如调查结果显示相关经销商的销售行为存在不合法不合规的经营行为,其销售运营授权将被终止;将立即启动针对经销商网络的第三方合规审计,进一步确保经营合法合规,并以此全面提升客户服务流程。

  记者17日在涉事的西安利之星奔驰4S店看到,其店门口贴着“暂停新车销售业务”的通知,展厅全部清空,也没有新车展示,只有售后和维修部门还正常运营。烈日当头,在4S店大门口聚集了数十位前来咨询“金融服务费”问题的车主。

  西安奔驰车主曹军告诉记者,她与维权女车主买车时遭遇的情况类似,当时销售以低息等优惠条件“引诱”自己使用奔驰金融分期付款,收取了数千元的“金融服务费”。对于这笔费用,她希望4S店能够出面解释。

  “我从今天上午等到下午,几个小时了,没有一个工作人员给我说法。”奔驰车主王益称,他所在的奔驰维权群现在已有三十几位车主,大家都在敦促4S店全额退还此项费用。

  陕西省市场监督管理局官方表示,为大力规范汽车消费领域乱象,全省开展汽车消费领域专项执法行动,对涉嫌欺诈消费、涉嫌强制性消费、涉嫌侵害消费者个人信息等行为进行查处,专项执法行动将历时2个月。(完)

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责任编辑:连冬雪
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