#奶奶不会写字在银行取不出养老金 网友：至于这样吗？#由于没念过书，湖南湘潭一位老奶奶在去银行取养老金时遭遇了这样一件事，由于老奶奶不会写字，柜员告诉她，不会签字不能取钱。究竟是怎么回事？

　　近日，有网传视频称，湖南湘潭一奶奶去银行柜台取养老金，被银行柜员告知不会签字取不了钱。当事人称，家人无法代签，让奶奶描一下也不行，该工作人员还强调不会写字不要排队，最后在ATM取出。网友：至于这样认死理吗？特殊情况是不是应该特殊处理呢？

　　1月5日，该银行一工作人员表示，已加急处理，正在调查中，后续会出通报，会对柜员进行相应的处罚。