滴滴司机遇到问题建议协商解决
24日下午,滴滴方面表示,鉴于张师傅在事发后没有报警,也没有向公司反映自己的遭遇,故平台无法就张师傅的个案进行回应。
滴滴出行公关部工作人员谢睿表示,由于滴滴司机和平台是合作关系,司机在行驶中和其他车辆司机发生纠纷,公司建议通过协商或法律途径解决;如果不幸造成交通意外事故,平台可以先垫付医疗费用,后期将跟进定责,走保险理赔程序。
谢睿说,对于司机在行车路上的举动,平台也有一定的监督措施。滴滴平台会定期进行安全驾驶教育,有专门的百川线上课堂。同时,平台对司机危险驾驶行为进行了技术监控,一旦发现司机有不良驾驶习惯,平台会要求其停止接单,进行培训考试。一旦发现有司机不遵守交通规定,只要接到乘客反馈,平台都会进行核实,一经查实,平台会按照具体违规行为规定进行相应的处罚。
责任编辑:焦志明
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