图为主题宣传活动现场。钟欣摄

　　甘肃省食药监局副局长姚念文强调，食品药品安全是一项复杂的系统工程，完全依靠监管部门的力量是远远不够的，需要全社会共同关注、共同参与，努力构建起齐抓共管、有序参与的社会共治格局，形成维护食品药品安全的强大合力。

　　甘肃于2011年开通12331食品药品投诉举报电话，经过几年的发展，覆盖省市县三级的投诉举报服务体系建立健全，横向联通、纵向联动、集散一体的全省12331食品药品投诉举报信息平台建成运行，全省食品药品投诉举报工作有序步入体系化、规范化、信息化轨道，投诉举报受理办理服务水平稳步提高。

　　姚念文介绍，在近一个月里全省食品药品监管部门将组织开展投诉举报机构“公众开放日”、12331主题论坛、12331公益广告投放、12331宣传走进直播间、食品药品违法典型案例信息发布等系列宣传活动，通过形式多样的宣传活动，营造12331投诉举报宣传月氛围。