花79元网购的衣服，自称淘宝客服的工作人员说货有问题，可申请退货退款。扫了一个二维码，支付宝里居然多了1300元——25日凌晨1时40分，家住江津区的郑女士跑到南城派出所报警说，她刚被人骗了3万余元。

　　支付宝账户多了1300元

　　郑女士一边翻看手机记录一边说，24日12时35分她接到一个电话，对方自称是淘宝客服工作人员，“前几天你在淘宝网购买的衣服有质量问题，现可以申请退货退款。”

　　起初，郑女士对淘宝客服的说法半信半疑，但对方说出自己购买衣服的样式、价格等信息时，她便相信了对方。

　　她应淘宝客服人员的要求，加其为支付宝好友后，收到对方发来的一个二维码，上面写着退款。对方告诉她，要先用手机扫描这个二维码。郑女士在对方电话指挥下，在支付宝上操作，支付宝账户一下子居然多了1300元。

　　退款不是多了就是少了

　　奇怪了！郑女士衣服购买价格是79元，为何退款这么多？

　　郑女士如实地告知淘宝客服人员多退了钱，对方称退错了，希望郑女士将多余的钱退回并重新发了一个二维码过来。

　　郑女士按照对方的提示操作，她原打算退回1221元就完事了。她退款后却发现，自己向对方多退了1笔1221元的钱，于是她要求淘宝客服人员退还。