据了解，采用“隐私面单”的包裹，快递小哥在投递过程中必须依靠一款由菜鸟提供名叫“众配宝”的APP与消费者进行联系，在这个过程中可以一键拨打联系消费者，无需人工识别手机号码。陕西黄马甲快递公司管理支持部负责人雷女士说，快递员也看不到个人电话信息。

　　他也是看不到用户这个电话的，是通过这个APP一键拨打的，或者是发送短信，他也是看不到他完整的姓名和完整的电话。

　　鲍颖表示，未来他们将继续联合国内主流物流企业逐步淘汰暴露消费者信息的面单，“隐私面单”将成为快递行业标配。

　　据小编了解，京东也从去年开始推出“微笑面单”，以笑脸(^_^)代替从包裹生成时即部分隐藏的用户姓名和手机号信息。顺丰和圆通都推出过类似的面单，但是仅限于部分包裹。