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徐静蕾开网店被指价高服务差 营业一年只有60单
http://legal.dbw.cn/   2009-06-26 11:13:49
 

  老徐的淘宝网店名叫“开啦商城淘宝分店”,2008年7月23日开张。营业近一年,成交笔数寥寥无几。尽管常有粉丝冲着徐静蕾的名头而来,却几乎全是只看不买,至今共成交60单,只有3颗心。

  按总共60000多的浏览量而论,绝对是只赚人气不赚钱,下单人数不足人气的百分之一。判断经商成功与否看的是销售,因此老徐这次开网店可以算失败啦!

  这就奇了,徐静蕾的能耐是有目共睹,几乎很少有失败记录。徐静蕾演戏、导演的成就就不去说它了,光是她开博客一年点击量就超2亿成为第一博;做网络电子杂志首期便赚了100万。为什么开个小小的淘宝网店,反倒是生意惨淡,阴沟里翻船?

  淘宝论坛上,几位资深网店主对此一通分析后,得出结论是:徐静蕾不认真!开张近一年了,徐静蕾网店里的商品就是十多件《开啦》杂志的2周年纪念T恤,图案也非常单一,都是以她家猫当模特儿。而且,一件T恤售价198元,惹得买家纷纷留言抱怨太贵,一位买过的老徐粉丝就留下了评论,“我是喜欢老徐才买的T恤,但这T恤的质量(打折后174的价格所对应的质量)对不起老徐的名号。”

  服务差也是顾客奇少的一大原因。网店不是实体店,隔着电脑屏幕的客服是否热情非常重要。但是,老徐家的客服不仅难得在线,买家若想询问下商品情况,回复过来的也是自动设置:“你好,我不是徐静蕾,现在正在发货中。”在网店内留言,隔个一两天才能收到掌柜回复,和其他网店热情洋溢的服务相比,真是差远了。

  而且老徐似乎也不太重视自己的网店,开张以来,几乎没怎么认真推广,虽然在《开啦》杂志的官方网站上也设置链接到淘宝网店,但是,几乎从未在公开场合和博客上提及。

  相形之下,老徐曾经的绯闻男友韩寒,淘宝开店就像模像样多了。韩寒的网店主营自己的书,在每一本书上韩寒都认真签上了自己大名,粉丝花几十块钱就能得到偶像签名,吸引力自然大啦!难怪才2个多月已有9000多笔成交,卖到了5钻。

  不过,老徐开网店虽然没赚到钱,却给各淘宝店家一份十分珍贵的启示:网店不是那么容易开的,即使你现实中名气很大,开起网店来咱照样是平等的,你要它成功也要付出百分百的热情!

作者: 卢航    来源:  新华网    编辑: 孙岚
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