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山寨小沈阳反“山寨” 倡议消费者买真货(组图)
http://legal.dbw.cn/   2009-03-16 15:00:01
 

山寨小沈阳反“山寨”(图片来源:郑州晚报)

昨天上午,山寨小沈阳举牌倡议:买真货,抵制山寨伪劣产品。 刘栋杰 摄

  大河网3月16日报道 现场砸毁洗衣机,拉闹心轿车“游街示威”,业主扯条幅怒斥开发商……这些火爆的场面在今年的3·15广场投诉咨询活动中少了,不少投诉咨询点“门可罗雀”。昨天,郑州市各级工商机关在市区及周边县市设置了78个现场咨询活动地点,其中主会场14个,分会场64个,现场受理消费者投诉556起,还不及去年3·15当天在丹尼斯广场受理投诉量的零头(去年受理3865起)。

  【很冷清】现场受理投诉556起,不及去年零头

  根据郑州市工商局的布置,今年3·15,全市共设立14个主会场,由各分局负责。昨日上午9时左右,记者来到管城工商分局设立在中博家具市场内的主会场,看到七八位工商人员端端正正地坐在投诉台前,台前一名消费者也没有。至上午10时记者离开时,只见到一名消费者前来投诉。

  二七工商分局设1个主会场,4个分会场,直到活动结束,该局仅受理48起投诉,当场处理7起。郑州市工商局专业分局伏牛路图书城投诉点,截至当天下午3时许,只接待投诉3起、咨询51起。

  14个主会场中,紫荆山百货大楼门前成了最聚人气的地方。不管是消费者还是媒体,都不约而同地把眼光对准了这块地方,在这里还能依稀找到往年3·15广场活动的风采。活动期间,总共出现了两次扯条幅、扛牌子的情况,每次总能引得在场媒体蜂拥而至。不过从头到尾,也仅有两例。

  市民王女士抱怨:“现在怎么这么麻烦?”按照往年的经验,王女士昨天一早先赶到人民路丹尼斯广场。出乎她意料的是,广场上既没有投诉台,也没有条幅。随后,她又赶到了二七广场,仍然没有看到工商人员。打听后才知道,郑州市金水工商分局投诉台设在紫荆山百货大楼。“往年只要到一个广场就能投诉,郑州市工商局的人会自动把我们投诉的线索转给分局,今年还得我们自己先分清楚。老百姓哪能搞清楚辖区划分?”王女士说。

  由于今年省工商局、郑州市工商局不再统一设置投诉咨询点,3·15当天接待消费者投诉咨询的任务被分解到各个分局头上。尽管3月14日,郑州市工商局已通过媒体将各分局设立主会场的位置一一公布,但3月15日当天,仍有不少不明就里的消费者跑到二七广场去投诉。

  往年3·15期间,郑州市工商局除了发布十大制假售假案例、十大消费纠纷案例外,还会发布最具震慑力的商家投诉排名表,今年仅发布了十大制假售假案例。“今年的经济形势很特殊。”省工商局一位负责人说。不少人预测今年的3·15不会像往年一样热闹,事实果真如此。

  郑州市金水工商分局监管科科长岳卫国认为,今年现场投诉量少,说明消费者已经越来越懂得维护自己的权益。从到场投诉看,消费者大多带有发票,很多人还搜集了证据,比如为问题产品拍摄的录像或照片,和商家协商时录的音等。

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作者: 朱国艳    来源:  大河网(郑州)    编辑: 张喜艳
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